서비스 이용 약관

제1조(목적)

이 서비스 이용 약관 (이하 “본 약관” 이라 함) 은 랩고(이하 “당사” 라고 합니다)가 운영하는 웹사이트(www.labgo.kr)에서 제공하는 본 서비스를 이용함에 있어 당사와 이용자의 권리, 의무 및 책임을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

“홈페이지”란 당사가 이용자에게 제공하는 서비스(상품의 판매 및 제공을 포함하며 이하 “본 서비스” 라고 합니다)를 컴퓨터 등의 정보통신 설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 환경을 의미합니다.
“이용자”란 “홈페이지” 를 통해 본 약관에 따라 본 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 “홈페이지” 를 통해 회원가입을 한 사람으로, 지속적으로 본 서비스를 이용할 수 있는 사람을 말합니다.
“비회원” 이란 회원가입을 하지 않고 본 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
“본 서비스” 는 랩고가 제공하는 서비스와 그에 부수하는 모든 부가 서비스 및 고객 지원 업무를 의미하며 만 19세 이상 회원만 이용 가능합니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

당사는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 , 「약관의 규제에 관한 법률」 , 「전자문서 및 전자거래기본법」 , 「전자금융거래법」 , 「전자서명법」 , 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 , 「방문판매 등에 관한 법률」 , 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
당사가 본 약관을 개정할 경우에 당사는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 “홈페이지”의 초기 화면에 그 적용일의 7일 전으로부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 당사는 개정전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
당사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 개정약관의 공지 기간 내에 당사에 송신하여 당사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
당사가 개정된 약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 일정 기한 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지하였음에도 불구하고 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 또한 회원이 개정된 약관에 동의하지 않는 경우 당사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 본 서비스에 관한 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있을 경우 당사는 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

당사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 상품 또는 서비스에 대한 정보 제공
2. 상품 또는 서비스에 대한 고객 문의 대응
3. 기타 당사가 정하는 업무
당사는 상품 또는 서비스의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 또는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 또는 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 또는 서비스의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
당사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
전 항의 경우 당사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 당사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단 등)

당사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자에게 사전 통지나 제한없이 본 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
1. 본 서비스와 관련된 컴퓨터 시스템의 점검 또는 정기적 또는 긴급한 보안 작업을 실시할 경우
2. 통신회선, 통신수단, 컴퓨터 등의 장애로 인해 정지한 경우
3. 화재, 정전, 천재지변, 전쟁, 테러 행위 등 불가항력의 사유로 인하여 본 서비스를 운영할 수 없는 경우
4. 해킹이나 이와 준하는 기타의 방법으로 당사의 자산을 도난당한 경우
5. 본 서비스를 제공하는데 필요한 시스템의 이상이 발생한 경우
6. 계정의 부정 사용 등에 대한 조사를 수행할 경우
7. 수사기관 등으로부터 본 서비스의 이용이 사기 등 범죄행위에 이용되었다는 정보의 제공이 있거나 기타 사정을 감안하여 범죄행위가 행해진 혐의가 있는 경우
8. 그 외 당사가 중지할 필요가 있다고 판단하는 경우
전항의 사유로 본 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 당사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우, 당사는 이용자에 대한 당사 판단에 따라 본 서비스를 제공하지 않거나 중지할 수 있습니다.
1. 타인의 명의 사용 등 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
2. 사회의 평화와 질서 또는 공서양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
3. 본 약관을 위반하거나 그 외 본 서비스를 제공하기 곤란하다고 당사가 판단하는 경우
사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는, 당사는 제9조에서 규정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 당사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

제6조(서비스 이용 안내 및 주의 사항)

회원은, 당사가 승인하는 경우를 제외하고, 상품 또는 서비스를 대여, 양도, 매매, 전당 잡기 등을 할 수 없습니다.

제7조(회원가입)

이용자는 “홈페이지”에서 정해진 등록 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관 및 당사가 별도 작성하는 “개인정보처리방침” 에 동의함으로서 회원가입을 신청합니다.
전항에 따라 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 경우에 한하여 회원으로 등록합니다.
1. 가입 신청자가 본 약관 제8조 제3항에 따라 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제8조 제3항에 따른 회원자격 상실 후 3년이 경과한 사람으로 재가입에 관한 당사의 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “홈페이지”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 회원가입 신청일 현재 만 14세 미만인 경우
회원가입 계약의 성립 시기는 당사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
회원은 회원가입 시에 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제8조(회원탈퇴 및 자격정지 등)

회원은 당사에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 당사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 본 서비스 제공이 완료되지 않은 상태에서는 본 약관이 계속 적용됩니다.
회원탈퇴 후 회원정보에 관한 기록은 당사의 개인정보처리방침에 따라 관리 또는 폐기됩니다. 단 일부 회원정보에 관하여는 개인의 식별이 되지 않도록 가공한 후 당사가 보유 및 이용 하는 경우가 있습니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 당사는 해당 회원의 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시 허위 내용을 기재한 경우
2. 당사를 이용해서 구입한 상품 또는 본 서비스 등의 대금, 기타 본 서비스 이용에 관해 회원이 부담하는 채무를 기일까지 이행하지 않은 경우
3. 타인의 이용을 방해하거나 타인의 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 본 서비스를 이용해서 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. 회원이 사망한 경우
6. 당사의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 경우
7. 그 외 당사가 본 서비스의 이용을 적절하지 않다고 판단했을 경우
당사가 회원의 회원자격을 제한, 정지시킨 후에 동일 행위가 2회 이상 반복되거나 당사가 권고하였음에도 불구하고 30일 이내에 해당 반복행위가 시정되지 않는 경우 당사는 해당 회원의 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
당사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 회원에게 소명할 기회를 부여합니다.

제9조(회원에 대한 통지)

당사가 회원에게 통지하는 경우, 회원이 당사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
당사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “홈페이지”에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제10조(서비스 신청, 개인정보 제공·위탁 동의 등)

이용자는 “홈페이지"에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 서비스를 신청하며, 당사는 이용자가 서비스 신청을 함에 있어서 다음의 각 호의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 본 서비스의 검색 및 선택
2. 신청자의 이름, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등의 내용에 대한 확인
4. 전호의 사항을 확인 또는 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
5. 본 서비스 신청에 관한 확인과 당사 확인에 대한 동의
6. 기타 당사가 정하는 절차 및 방법
당사가 제3자에게 신청자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간을 신청자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
당사가 제3자에게 신청자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 신청자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 신청자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제11조(서비스 이용 계약의 성립)

당사는 제10조에 의거한 서비스신청에 대하여 이용자가 다음 각 호의 어느 것에 해당하는 경우, 이용자의 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 이용자가 만 19세 미만 미성년자인 경우
3. 상행위를 목적으로 한 거래와 거래의 상황에서 상행위를 목적으로 한 신청이라 판단되는 경우
4. 기타 서비스를 승낙하는 것이 당사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단된 경우
당사의 승낙이 제13조 제1항에 따라 이용자에게 고지된 시점에 본 서비스에 관한 계약이 성립된 것으로 간주합니다.
당사의 승낙 의사표시에는, 이용자의 서비스에 대한 확인 및 제공가능 여부, 서비스신청의 정정과 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제12조(지불방법)

본 서비스는 “홈페이지”에서 직접 구매할 수 없으므로, 대금지불방법을 별도로 안내하지 않습니다. 또한, 당사는 이용자에게 어떠한 명목의 수수료도 추가로 징수할 수 없습니다.

제13조(수신확인 통지, 신청 변경 및 취소)

당사는 제10조에 의거하는 이용자의 서비스 신청이 있는 경우 해당 이용자에게 당사가 정한 방법에 따라 수신확인 통지를 합니다.
수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 서비스신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 당사는 서비스 제공 전에 이용자의 요청이 있는 경우 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이용자가 이미 대금을 지불한 경우는 제16조 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제14조(본 서비스의 공급)

당사는 이용자와 본 서비스의 공급 시기에 관해 별도의 약정이 없는 한 이용자가 서비스를 신청 후 약정 배송 기간 내에 배송을 진행합니다.
당사가 약정 배송 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 당사의 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제15조(환급)

당사는 이용자가 신청한 서비스의 이용 중단 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지합니다. 본 서비스는 “홈페이지”에서 직접 구매할 수 없지만, 예외적인 방법으로 본 서비스의 대금을 받았을 경우, 대금을 받은 날로부터 3 영업일 이내에 환급하거나 또는 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제16조(청약철회 등)

이용자는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당할 경우 반품 및 교환할 수 없습니다.
이용자는 전 1항의 규정에도 불구하고 본 서비스의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 해당 서비스를 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 혹은 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 한해 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제17조(신청이 철회된 경우의 효과)

청약철회 등의 경우 공급받은 본 서비스의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다.당사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 본 서비스의 내용이 표시/광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우, 본 서비스의 환급에 필요한 비용은 당사가 부담합니다.
신청철회 등은 당사에서 본 서비스를 신청함으로써 지급된 포인트 등(각종 쿠폰을 포함)이 있을 경우 이를 반환한 이후에만 철회가 가능합니다.

제18조(포인트 및 쿠폰 제도의 운영)

당사는 운영정책에 따라 이용자에게 마일리지, 포인트 및 쿠폰을 지급할 수 있습니다.
“포인트”는 회원이 본 서비스를 신청하거나 신규 이용자 유입에 기여했다고 인정되는 경우 등 당사의 운영정책에 따라 부여됩니다.
“쿠폰”은 당사의 운영정책에 따라 일정액 또는 일정 비율에 해당하는 금액을 할인할 수 있는 수단을 의미합니다.
포인트 및 쿠폰 이용에 관한 운영정책은 서비스별 정의한 상세 내역에 따릅니다.
다음의 경우 포인트 및 쿠폰이 소멸됩니다.
이용자에 따른 포인트 및 쿠폰을 이용하여 부당 이득을 취하거나 악의적인 상거래가 발생할 경우 당사는 해당 포인트 및 쿠폰의 지급을 중지 또는 회수할 수 있습니다.

제19조(개인정보 보호)

당사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 이용자의 동의 하에 수집하고 비식별조치하여 취급∙관리합니다.
당사는 회원 가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매 계약 이전에 본인 확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
당사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.